Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 11 ottobre 2026

Titolare e ambito

Nubelia gestisce nubelia.sale.

Nubelia vende ombrelli e accessori per la pioggia e il freddo.

Nubelia opera come rivenditore indipendente multimarca.

Nubelia determina le finalità del trattamento dei dati dei clienti.

La sede operativa è in Via Roma 47, 20121 Milano MI, Italia.

Nubelia spedisce in tutto il mondo.

Dati forniti dal cliente

• Nome e cognome per l’ordine e la consegna.
• Indirizzo di fatturazione e indirizzo di consegna.
• Indirizzo email per conferme e assistenza.
• Numero d’ordine per ogni richiesta di assistenza.

Il cliente fornisce i dati durante l’acquisto sul sito.

Il cliente fornisce foto del prodotto per segnalazioni di difetti.

Dati raccolti automaticamente

• Indirizzo IP e dati di connessione.
• Tipo di dispositivo e tipo di browser.
• Pagine visitate e orario di visita.
• Articoli visualizzati nel catalogo di 1527 prodotti.

Questi dati servono per il funzionamento del sito.

Ordini e assistenza

Nubelia conserva lo storico degli ordini e dei pagamenti.

Nubelia conserva i messaggi inviati a support@nubelia.sale.

Il canale primario di assistenza registra ogni richiesta.

Il canale primario di assistenza invia istruzioni scritte per il passo successivo.

Il responsabile operativo revisiona i casi irrisolti.

Il supporto risponde entro un giorno lavorativo.

L’orario di servizio è lunedì - venerdì, 9:00 - 17:00, fuso Europe/Rome.

I messaggi fuori orario ricevono risposta il giorno lavorativo successivo.

Finalità d’uso

• Evasione degli ordini e consegna in 4-7 giorni lavorativi.
• Gestione dei resi entro 30 giorni con rimborso completo.
• Verifica della disponibilità di taglie e modelli.
• Spiegazione di uso e manutenzione dei prodotti.

I dati servono per applicare la garanzia legale sugli articoli.

I dati servono per applicare il codice NUBELIA12-IT con sconto del 12%.

Fornitori di servizi

Nubelia usa corrieri per la consegna mondiale.

Nubelia usa fornitori tecnici per hosting e posta elettronica.

I fornitori trattano i dati solo su istruzione di Nubelia.

Pagamenti

Nubelia accetta carta di credito e PayPal.

I dati di pagamento sono trattati dal fornitore del pagamento.

Nubelia non memorizza il numero completo della carta.

Gli ordini sopra 40 EUR hanno spedizione gratuita.

Cookie e tecnologie simili

nubelia.sale usa cookie tecnici per il carrello.

I cookie tecnici mantengono la sessione di acquisto.

Il browser permette di cancellare o bloccare i cookie.

Il blocco dei cookie tecnici impedisce il completamento dell’ordine.

Sicurezza

Nubelia usa connessioni cifrate per la trasmissione dei dati.

L’accesso ai dati è limitato al personale incaricato.

Conservazione

Nubelia conserva i dati dell’ordine per gli obblighi fiscali.

Nubelia conserva i messaggi di assistenza per la gestione dei casi.

I dati sono cancellati quando non sono più necessari.

Scelte del cliente

Il cliente può aggiornare i dati scrivendo all’assistenza.

Il cliente può opporsi alle comunicazioni di marketing.

Diritti sulla privacy

Il cliente può chiedere accesso ai propri dati.

Il cliente può chiedere rettifica dei dati inesatti.

Il cliente può chiedere cancellazione nei limiti di legge.

Il cliente può chiedere limitazione del trattamento.

Le richieste vanno inviate a support@nubelia.sale.

Minori

nubelia.sale non è destinato ai minori di 16 anni.

Nubelia non raccoglie intenzionalmente dati di minori.

Modifiche all’informativa

Nubelia aggiorna questa informativa in caso di modifiche ai servizi.

La data di aggiornamento indica la versione in vigore.

Contatto

L’unico canale di contatto è support@nubelia.sale.

Ogni richiesta deve includere il numero d’ordine.